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本年度至今使用体验最佳、粘性最高的应用软件:微信读书。
谈点个人的理解:用做游戏or社交软件的思路去做一个读书软件,腾讯的产品能力真的很强大。
打游戏为什么上瘾?短时间内正向激励频繁。用户粘性怎么来?刷级,装备,成就积累。微信读书有什么?记录用户看书时长,总时长以及每周时长,每周进行好友排行。在大众文化水平逐渐提高的当下,一个读书读得多、书的品质高的人,是不是会让人发自内心有所欣赏?尤其是在高知识水平用户的身上,简直一拿一个准。这其中“阅读时长”就好像是游戏里的等级,打开软件开始阅读就能刷级,也没有什么人民币玩家欺负普通玩家的剧情,对每个阅读者都是公平的,刷级的手段只有一个:阅读。用户粘性怎么积累?看了多少小时,读了多少书,全部都是可见的,这不就是游戏里的“勋章”或者“成就”吗?
如果你觉得阅读本身是一件无聊的事情,“我不喜欢读书啊,我的朋友们也都不怎么读书,那些排名什么的对我来说没有意义。腾讯哪里发展我这个用户?”。那或许你就不是腾讯的key target。读书时长排名这种手段,就是把手伸向那些对于自身所呈现的社交属性有一定高要求的用户。读书时长多≈喜欢阅读≈有耐心≈靠谱的办事能力。无需耗费口水和社交手段,直接通过静静地阅读,一边增长见识一边把个人魅力值提上去。
当其他阅读软件还在考虑用户下沉的时候,腾讯已经用丰富的产品经验,把手伸向了对社交属性有较高需求的潜在高级用户所在的市场。
腾讯把他当一个社交软件在做。你以为他在第一层,其实他在第五层。
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